Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont AIQ LLC (« AIQ », « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre du site auditiq.fr et des services, contenus et formations que nous proposons (ensemble, les « Services »).

1. Qui sommes-nous

AIQ LLC
4056 Forest Hill Blvd
Palm Springs, FL 33406 United States
dylan.akakpo@auditiq.fr

AIQ LLC est responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Ce que couvre cette politique

Cette politique s'applique aux données que nous collectons lorsque vous visitez notre site, créez un compte, achetez une formation ou vous inscrivez à nos communications. Elle ne s'applique pas aux sites et services tiers que nous ne contrôlons pas. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques.

3. Les données que nous collectons

Données que vous nous fournissez directement :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Informations de facturation (pays, code postal)

  • Contenus que vous nous transmettez (messages, questions)

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et informations sur l'appareil

  • Pages consultées et durée de visite

  • Informations de transaction (montant, date)

  • Données de connexion

Données de paiement : nous ne stockons aucune donnée bancaire. Les paiements sont traités par nos prestataires de paiement, qui conservent seuls ces informations.

4. Pourquoi nous utilisons vos données

Nous traitons vos données pour :

  • Vous donner accès aux formations achetées

  • Traiter vos paiements

  • Vous fournir une assistance

  • Vous envoyer des informations sur nos contenus et offres

  • Prévenir la fraude et sécuriser nos services

  • Respecter nos obligations légales

Bases légales : l'exécution de notre contrat avec vous (accès aux formations, paiement), notre intérêt légitime (amélioration des services, sécurité, communication), votre consentement (newsletter), et le respect de nos obligations légales.

5. Avec qui nous partageons vos données

Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de nos services : hébergeur de la plateforme de formation, prestataire de paiement, outil d'envoi d'emails, outils de mesure d'audience. Nous partageons également vos données lorsque la loi l'exige, ou pour protéger nos droits et prévenir la fraude.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement, mémoriser vos préférences et mesurer l'audience. Vous pouvez les désactiver via les réglages de votre navigateur, étant précisé que certaines fonctionnalités pourraient alors ne plus fonctionner.

7. Combien de temps nous conservons vos données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif, puis pendant 3 ans après votre dernier contact avec nous. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.

8. Vos droits

Si vous résidez dans l'Union européenne, au Royaume-Uni, en Islande, au Liechtenstein ou en Norvège, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données

  • Rectification : corriger des données inexactes

  • Effacement : demander la suppression de vos données

  • Retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci

  • Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

  • Opposition : vous opposer à certains traitements, notamment la prospection

  • Limitation : demander la suspension d'un traitement

  • Réclamation : saisir l'autorité de contrôle de votre pays

Pour exercer ces droits : dylan.akakpo@auditiq.fr. Nous répondons sous un mois.

9. Transferts hors Union européenne

Nos services sont hébergés et exploités depuis les États-Unis. En utilisant nos Services, vous acceptez que vos données y soient transférées, stockées et traitées. Nous nous assurons que ces transferts bénéficient de garanties appropriées.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données. Il vous appartient de protéger votre mot de passe et de vous déconnecter après usage.

11. Mineurs

Nos Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous.

12. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. Toute modification substantielle sera signalée sur le site ou par email. La version applicable est celle en vigueur au moment de l'utilisation de nos Services.

13. Contact

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